Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen im Rahmen der Online-Psychotherapie bei INERA Soul & Body Therapy. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen INERA und den Klient*innen, die über das Online-Buchungssystem (z. B. Amila Termin) gebucht werden.
2. Leistungsbeschreibung
Die Psychotherapiesitzungen finden ausschließlich online über eine geschützte Video- oder Telefonverbindung statt. Alle Inhalte dienen der Unterstützung der psychischen Gesundheit und ersetzen keine ärztliche oder psychiatrische Behandlung, falls diese erforderlich ist.
3. Buchung und Zahlungsbedingungen
Die Buchung erfolgt verbindlich über das Online-Buchungssystem. Mit Abschluss der Buchung kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.
Die Bezahlung erfolgt vollständig im Voraus über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden. Falls Klient*innen eine alternative Zahlungsmöglichkeit (z. B. Barzahlung) wünschen, ist dies nach vorheriger Absprache über das Kontaktformular möglich.
4. Stornierung und Umbuchung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag einbehalten.
Umbuchungen sind nach individueller Absprache und innerhalb der Frist von 24 Stunden vor dem Termin möglich.
5. Gesundheitszustand und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Klient*innen bestätigen mit der Buchung, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, an einer Online-Psychotherapiesitzung teilzunehmen und dass keine akuten psychischen oder physischen Erkrankungen vorliegen, die eine Teilnahme ausschließen würden. Bei Unsicherheiten ist vorher ärztlicher oder psychotherapeutischer Rat einzuholen.
6. Haftungsausschluss
INERA und ihre Mitarbeiter*innen übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Teilnahme an den Sitzungen entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die Online-Psychotherapie stellt keinen Ersatz für notwendige medizinische Maßnahmen oder psychiatrische Behandlungen dar.
7. Datenschutz
Personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten werden vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
8. Urheberrechte
Alle im Rahmen der Sitzungen zur Verfügung gestellten Inhalte, Materialien und Methoden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung von INERA nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern gesetzlich zulässig.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
11. Zustimmung
Mit Abschluss der Buchung erklären Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.
INERA Soul & Body Therapy
Stand: 2025